WhatsApp – Kundendialog einfach und schnell

Hohe Reichweite

Der Messenger besticht durch eine hohe Reichweite und Conversion Rate der gelesenen Nachrichten. Allein in Deutschland nutzen drei Viertel aller Smartphone-Nutzer WhatsApp.

Kostenoptimierung

Sparen Sie effektiv ab der ersten Nachricht. Je nach Anzahl Ihrer Nutzer, bieten wir Ihnen attraktive Paketpreise an.

Antwortmöglichkeit

Treten Sie mit Ihren Kunden aktiv in den Dialog. Nutzen Sie dazu gezielt die Chatfunktion, um individuelle Nachrichten zu versenden. Persönlicher und schneller kann Kundenkommunikation nicht sein.

Multimedia

Mit WhatsApp können Sie über klassische Textnachrichten hinaus auch Bilder, Videos und Audiodateien versenden. Nutzen Sie diese Funktionen, um Ihren Kunden einen schnellen Support zu bieten.

WhatsApp hat die Kommunikation verändert

Mit mehr als einer Milliarde Nutzern ist WhatsApp einer
der beliebtesten Instant Messenger weltweit.

Moderne Kundenkommunikation –
unkompliziert und flexibel

Profitieren Sie von den einzigartigen Möglichkeiten des beliebten Messengers.

Kunden wünschen sich eine einfache, unkomplizierte Kommunikation mit Unternehmen. Sie möchten ihre gewohnten Kommunikationskanäle nutzen, wie zum Beispiel WhatsApp. Der Vorteil: Nachrichten werden schnell und direkt zugestellt und es gibt keine unerwünschten Werbebanner.

Message Mobile bietet Ihnen die Plattform, um WhatsApp-Nachrichten zu versenden und zu empfangen.

One-2-One

  • Schneller und einfacher Versand
  • Kundendialog und persönliches Markenerlebnis
  • Geeignet für individuelle Nachrichten

  • Broadcast

  • Unkompliziertes Ein-und Austragen
  • Erreichen einer großen Zielgruppe
  • Geeignet für Newsletter und Abos

  • Rückkanal

  • Schafft eine Antwortmöglichkeit für Ihre Kunden
  • Der ideale Weg für einen direkten 1-zu-1 Chat
  • Geeignet für einen persönlichen Kundenservice

  • Einsatzbereiche

    Nutzen Sie die Chance und binden Sie WhatsApp in Ihre Unternehmenskommunikation ein!

    One-2-One

    Individuelle Nachrichten an Ihre Kunden

    Bestellbestätigungen
    Abholnachrichten
    Terminerinnerung
    Geburtstagsgrüße
    Mobile TAN

    Broadcast

    Versand an mehrere Empfänger

    Mitarbeitermanagement
    Newsletter
    Cross Selling Angebote
    Couponing
    Abos

    Rückkanal

    Direktes Feedback von Ihren Kunden

    Kundenservice
    Beratung
    Coaching
    Umfragen
    Interaktive Gewinnspiele


    91

    Reichweite

    WhatsApp ist auf mehr als
    91% der Smartphones in Deutschland installiert.

    69

    Resonanz

    WhatsApp Nutzer sind schnell.
    Mehr als 69% lesen und antworten auf eine Nachricht binnen 2 Minuten.

    70

    Benutzung

    70% der WhatsApp User öffnen die App mindestens einmal täglich.

    75

    Service

    Über 75% der Handynutzer würden lieber über Soziale Medien mit dem Kundendienst einer Firma in Kontakt treten.

    Unser Ziel

    Im Mittelpunkt steht für uns der Kunde.

    Ziel aller unserer Bemühungen ist es, die optimale Lösung für Ihre individuellen Wünsche
    zu entwickeln und Sie bei der Umsetzung zukunftsweisend zu unterstützen.

    Zusammenfassung

    Wir stellen Ihnen eine qualitativ hochwertige Schnittstelle für einen persönlichen Kundenservice zur Verfügung

    Sie...

    ...geben den Impuls.

    Nutzen Sie WhatsApp für Ihr Unternehmen als Kommunikationskanal. WhatsApp macht einen persönlichen, schnellen und flexiblen Dialog möglich. Message Mobile bietet Ihnen die Plattform, um WhatsApp-Nachrichten zu versenden und zu empfangen.

    Wir...

    ...setzen Ihre Visionen um.

    Wir erstellen für Sie einen WhatsApp-Account mit Ihrem individuellen Kontaktnamen. Sie nutzen für die Kommunikation mit Ihren Kunden die gewohnten Systeme (z.B. E-Mail, CRM-Tool, Call-Center-Software). Wir wandeln Ihre Nachricht in eine WhatsApp um und schicken sie an den Kunden. Ihr Kunde kann ganz einfach per WhatsApp antworten.

    Ihre Kunden...

    ...profitieren von einer persönlichen Kommunikation.

    Viele Kunden sind es gewohnt, für ihre private Kommunikation Instant Messenger wie WhatsApp zu nutzen. Dieser Kanal steht Ihnen jetzt auch für die B2C-Kommunikation zur Verfügung. Der persönliche Kontakt ist dadurch sichergestellt.

    Weitere Fragen? - Kontaktieren Sie uns!

    per WhatsApp unter +49 177 1967805

    Schnell & sicher mit Ihren Kunden kommunizieren. Mit Message Mobile!