Kundenkommunikation per WhatsApp & Co

Messenger Marketing und Kundenservice mit dem Message Mobile Gateway

NEU: Integration der WhatsApp Business API

WhatsApp ist der beliebteste Messaging-Dienst weltweit mit rund 1,5 Milliarden Nutzern. Viele Kunden würden den Messenger auch gern nutzen, um schnell und einfach mit Unternehmen zu kommunizieren (YouGov Studie 2017). Die Möglichkeiten sind vielfältig: WhatsApp ist perfekt geeignet als Kanal für schnellen, innovativen Kundenservice, für Beratung und kreatives Marketing.

Nutzen Sie das Message Mobile Gateway als professionelle Lösung für Ihre Kundenkommunikation per WhatsApp & Co. Begeistern Sie Ihre Kunden durch persönliche 1:1-Kommunikation und individuelle Botschaften mit Mehrwert.

Die offizielle WhatsApp Business API ist in unser Gateway integriert.


91

Reichweite

WhatsApp ist auf mehr als
91% der Smartphones in Deutschland installiert.

69

Resonanz

WhatsApp Nutzer sind schnell.
Mehr als 69% lesen und antworten auf eine Nachricht binnen 2 Minuten.

70

Benutzung

70% der WhatsApp User öffnen die App mindestens einmal täglich.

75

Service

Über 75% der Handynutzer würden lieber über Soziale Medien mit dem Kundendienst einer Firma in Kontakt treten.

Messenger Marketing Conference 2018

Unsere Vertriebsleiterin Sabine Frodl ist Speaker auf der Messenger Marketing Conference 2018

Mehr Informationen gibt es HIER.

WhatsApp – Kundendialog einfach und schnell

Hohe Reichweite

Der Messenger besticht durch eine hohe Reichweite und Conversion Rate der gelesenen Nachrichten. Allein in Deutschland nutzen drei Viertel aller Smartphone-Nutzer WhatsApp.

DSGVO-konform

Die Anmeldung zum WhatsApp Newsletter erfolgt DSGVO-konform per Double Opt-In. Gern setzen wir zusätzlich Ihre individuellen Wünsche für den Anmeldeprozess um.

Antwortmöglichkeit

Treten Sie mit Ihren Kunden aktiv in den Dialog. Nutzen Sie dazu gezielt die Chatfunktion, um individuelle Nachrichten zu versenden. Persönlicher und schneller kann Kundenkommunikation nicht sein.

Multimedia

Mit WhatsApp können Sie über klassische Textnachrichten hinaus auch Bilder, Videos und Audiodateien versenden. Nutzen Sie diese Funktionen, um Ihren Kunden einen schnellen Support zu bieten.

Die WhatsApp Business API ist da.

Erfahren Sie HIER was sie bietet und wie Sie sie nutzen können.
Message Mobile hat die WhatsApp Business API integriert und unterstützt Sie als erfahrener Solution Provider bei der Umsetzung Ihrer Projekte.

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Was bietet Message Mobile?

Als Spezialisten für mobile Kommunikation unterstützen wir Sie dabei, individuelle Messaging Strategien per WhatsApp und Co. für Ihr Unternehmen zu entwickeln und umzusetzen. Das Leistungsspektrum von Message Mobile reicht vom einfachen Nachrichtenversand bis hin zur Abwicklung komplexer Kampagnenkommunikation und Kundenservice-Szenarien mit Integration der offiziellen WhatsApp Business API.

Wir sind große Fans von Data Driven Marketing und haben uns darauf spezialisiert, alle Customer Insights auch für Messenger Marketing nutzbar zu machen.

Message Mobile bietet Ihnen die Plattform, um Messenger-Nachrichten einfach zu versenden und zu empfangen.

Sie binden Ihre Systeme an unsere Schnittstelle an und los geht’s!

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One-2-One

  • Kundeninformationen und Empfehlungen
  • Data Driven Messenger-Marketing
  • Geeignet für personalisierte Nachrichten

  • Broadcast

  • DSGVO-konformes Double Opt-In
  • Erreichen einer großen Zielgruppe
  • Geeignet für Newsletter und Abos

  • Rückkanal

  • Schafft eine Antwortmöglichkeit für Ihre Kunden
  • Ideal für direkten Dialog, erweiterbar durch Chatbots
  • Geeignet für persönlichen Kundenservice und Beratung

  • Warum Message Mobile?

    Wir bieten Ihnen eine qualitativ hochwertige Schnittstelle für einen persönlichen Kundenservice und innovatives Data Driven Messenger-Marketing.
    Wir beraten Sie umfassend und bieten Ihnen absolut individuelle Betreuung und Konzeption.
    Wir setzen Ihr Messaging-Projekt erfolgreich um.

    Sie...

    ...geben den Impuls.

    Nutzen Sie WhatsApp für Ihr Unternehmen als Kommunikationskanal. WhatsApp macht einen persönlichen, schnellen und flexiblen Dialog möglich. Message Mobile bietet Ihnen die Plattform, um WhatsApp-Nachrichten zu versenden und zu empfangen.

    Wir...

    ...setzen Ihre Visionen um.

    Wir erstellen für Sie einen WhatsApp-Account mit Ihrem individuellen Kontaktnamen. Sie nutzen für die Kommunikation mit Ihren Kunden die gewohnten Systeme (z.B. E-Mail, CRM-Tool, Call-Center-Software). Wir wandeln Ihre Nachricht in eine WhatsApp um und schicken sie an den Kunden. Ihr Kunde kann ganz einfach per WhatsApp antworten.

    Ihre Kunden...

    ...profitieren von einer persönlichen Kommunikation.

    Viele Kunden sind es gewohnt, für ihre private Kommunikation Instant Messenger wie WhatsApp zu nutzen. Dieser Kanal steht Ihnen jetzt auch für die B2C-Kommunikation zur Verfügung. Der persönliche Kontakt ist dadurch sichergestellt.

    Weitere Fragen? - Kontaktieren Sie uns!

    per WhatsApp unter +49 177 1967805

    per eMail: info@message-mobile.de

    per Telefon unter +49 4131 2 44 44 0